小麦公社与旷视达成合作“智”取新零售

近日，创新智能便利店企业小麦公社与国内领先的人工智能企业旷视(Face++)今日签署战略合作协议，小麦公社副总裁全斌和旷视(Face++)智能商业产品线总经理宋晨代表双方签约，并宣布未来小麦与旷视将结合各自优势推动人工智能、大数据、物联网等创新技术在便利店精准会员服务、智慧运营、智能物流、安防降损等多方面的深度开发与应用，以在提升零售店面人效坪效及标准化程度、降低运营成本的同时，最大化提升顾客体验，基于双方技术与市场优势互补，共同推进智能便利店行业的发展。

双方对深度合作达成了共识，旷视(Face++)将以小麦便利店作为新零售典型场景进行智能技术的逐步落地和解决方案的不断升级，小麦公社将在新一代门店研发及日常运营和后台系统中更多引入对方提供的技术方案。双方表示将动态探讨和开发针对智能便利店应用场景的新零售智能解决方案，其中第一阶段的合作重点包括：

在会员身份识别方面，进一步提升面部识别、“刷脸进门”等技术应用的稳定性和准确率，并在此基础上实现更丰富的功能应用；

在安防降损方面，充分结合旷视(Face++)最尖端的智能感知与AI技术及小麦的后台数据系统进一步优化从监控、预警、反馈到身份标识及追溯的整个闭环流程；

在会员服务及日常运营方面，双方将探索新一代监控技术和大数据分析、智能数据挖掘结合，实现高度精细化的人流数据分析、自动补货、货架监控，包括热区分析、动作分析、轨迹记录等前沿术，让人工智能深度参与会员定制化服务体系并提升日常运营效率及精准度。

“作为智能便利店领域的持续创新者，小麦便利店的自有技术研发团队在不断升级自主开发的前后端运营系统、优化运营流程和会员体系，同时，我们也积极的和拥有核心技术的上下游合作伙伴展开深度合作。”会上，小麦公社副总裁全斌表示，“非常高兴能够联手旷视(Face++)这样拥有顶尖技术的高科技企业，相信双方联手后，将通过以用户为中心的智能技术应用能进一步平衡经营者和顾客双方诉求，提升顾客体验并为零售业态的全面升级提供创新思路。”

而旷视(Face++)是专注于计算机视觉与智能行业整体解决方案的人工智能企业，致力于通过“AI+”赋能传统行业实现智能化转型。其中在零售场景，旷视利用人脸识别算法和计算机视觉分析帮助商家获取更全面、更立体的客户数据，如会员身份、年龄、性别等属性和到店次数等信息，同时将人脸信息与消费行为进行关联，帮助经营者构建完整的客户消费信息体系。“我们要做的就是像线上数据打点一样，通过端到端的视觉分析解决方案为线下实体零售商提供数据多维度的抓手。” 旷视(Face++)智能商业产品线总经理宋晨提到，“零售行业是旷视实现AI技术落地的一个重要的场景，而小麦则是旷视在零售领域的首家战略合作伙伴。”

据了解，目前小麦便利店在北京已有10家试测运营点，分别不同程度的应用了旷视(Face++)的硬件软件及解决方案，双方进一步合作后将尽快启动人脸识别技术在更多试测点范围内的应用和升级，并将第一阶段合作成果应用到小麦的下一代门店中。