不退款就差评一人讹了11个淘宝卖家
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“不是说我的货发少了,就是说我发的货颜色有问题,这两个多月,我被这骗子骗了3次了,现在都不敢再往沈阳发货了!”近日,沈阳晚报新闻热线接到不少全国各地淘宝卖家打来的电话,纷纷气愤地控诉沈阳一买家先是大批买货,后以各种理由要求卖家退款的行为。
山东一经营裤袜生意的淘宝卖家王先生告诉记者,今年1月12日,一个名为“多隆123456”的沈阳买家在淘宝网上与他取得联系,一下子购买了近百元的袜子。可没过几天,买家再次联系王先生,硬说袜子少了一双,以信誉不佳为由要求全额退款。“我以为是我点错了数量,没办法给她退了钱,货也白搭进去了。”
1月22日,这位沈阳买家又一次在王先生的网店买了一条灰色的裤子,王先生按照同样的地址把货物发到了沈阳,可买家又说裤子质量有问题,再次要求全额退款。“我让她把有问题的裤子拍照片发给我,可她找理由拒绝了。”双方没谈拢,买家竟动一动手指,给王先生的网店“疯狂”写差评。“一个差评对卖家来说可是致命的啊!我哪里敢不给他退款呢!”哪承想,3月25日,同一买家又在王先生的店里买了一条红色的裤子。“这次我把发货的全过程都录像了,她后来又故技重施让我退款,可一听说我有录像便不了了之了。”
“我在卖家的圈子里一说这事儿,竟有10个店主跟我有同样的遭遇,而且骗人的都是同一人。”王先生告诉沈阳晚报记者,被骗的店主多是经营童装、袜子、底裤等小件商品的,他们的货物美价廉,而且都不是沈阳本地的网店。“这人每次都一下子买上数十件货品,然后以数量有误为由要求我们退全款。如果这样行不通,又说质量不好或是颜色有差别,再以给差评为要挟,让我们赔钱,货物也不会给我们邮寄回来。”据王先生及几位被骗的网店店主说,这个骗子不止一个账号,曾用“多隆123456”、“首尔寒流”、“我爱你妖怪666”等至少5个账号在多家网店同时下单,收货地址则为两个地点,联系电话为同一手机号。
4月6日,沈阳晚报记者按照王先生提供的电话,欲与这位买家取得联系,但电话始终无人接听。王先生表示,他和其他店主已经多次与这位买家联系,但对方不承认,说肯定是别人假借她的名字行骗。
警方提醒广大市民,在网络上不要盲目买卖货品,一定要了解清楚货品质量、买卖双方信誉等信息,再酌情交易。一旦发生了买卖双方因货品而产生的纠纷,一定要保留货品照片、聊天备份、订单详情等证据,不给骗子留可乘之机。