新蛋网要在中国下“新蛋”发力跨境电商

近日，互联网零售媒体平台Internet Retailer报道，主营消费电子产品的美国线上零售商新蛋网将在全球二十多个国家推出新的线上交易平台，其中包括中国。

这一新的线上交易平台主打跨境电商，将允许美国和欧洲的制造商及零售商对海外用户销售产品。既有卖家可以通过新蛋的Seller Portal系统，将产品放到海外平台上。该系统能够为不同地区提供不同的商品清单和定价。

另据该报道，新的平台上线后，根据各国不同的具体情况，新蛋还可能为当地消费者提供使用当地语言的独立网站。

这则消息把久已淡出中国消费者视野的新蛋网又一次推到了台前。

 不为人知的电商“老大哥”

美国新蛋网于2001年在美国南加州成立，直至2015年，新蛋美国在Internet Retailer的排名中仍处于第二位，仅次于亚马逊。尤其在电脑配件领域，新蛋的全美市场占有率超过55%。

新蛋网很早就意识到中国市场的战略地位，在美国成立当年，便同步进入中国市场，成立了中国新蛋网，以自营为主。早些年，新蛋网曾是中国本土电商企业面前的一堵高墙。在巅峰期的2005年，新蛋美国的销售额突破10亿美元，中国新蛋网销售额达6000万元人民币，而同年京东的销售额尚不足1000万元。

新蛋不仅是本土电商的有力竞争对手，同时也为本土电商培养了很多人才，被业内称为电商界的“黄埔军校”：易迅网创始人卜广齐曾是新蛋中国的元老；今夜酒店特价的创始人任鑫、邓天卓也曾在新蛋工作；甚至刘强东也曾作为新蛋的供应商，并且在新蛋商业模式的启发之下才萌生了创立京东的念头。

但是巅峰之后，新蛋网却开始走向没落。2007年，新蛋中国的销售额不足1亿元，在中国B2C电商市场的份额尚有5.4%，2011年则暴跌至1.8%，在同年由艾瑞发布的“中国TOP 30电商排行榜”上，它已经被甩出了中国电商前十之列。

 新蛋中国缘何没落？

在昔日的“小弟”京东一日千里的时候，新蛋却开始举步维艰，这是什么原因？在曾经担任新蛋中国CEO的顾建兴看来，这是因为新蛋“过分控制成本”。“如果将2008年看做中国B2C电商的元年，那么从2008年到现在，新蛋至少错失了两次机会。”顾建兴说。

第一次是在2009年，新蛋中国本来准备了8000万人民币和京东打价格战，打到一半却不敢再打，因为当年新蛋要在美IPO，如果8000万元都投入了价格战，当年的业绩数据会不好看。这在顾建兴看来，可谓错失良机。“新蛋如果在这两三年（2008-2011），允许承受的亏损再大一些，它的流量和收入会有大幅度提升。”顾建兴表示，当时花1000万元做市场推广得到的流量，后来就要花几个亿才能拉到。

第二次是在2010年，这一年，京东的销售额过百亿元，而新蛋的销售额仅为18亿元。顾建兴曾向新蛋集团总部提出：2011年的销售额可以增长到40亿元，但需要集团允许中国新蛋网有1000万美元以上的亏损。然而，集团拒绝了他的要求，坚持要求亏损额必须降到1000万美元以下。

顾建兴认为这是个不可能的任务，因此离开了新蛋，他的继任者周昭武，则不愿投入很多成本去做市场推广。在周昭武看来，保持健康的模式和稳定盈利才是重要的，他并不看好中国电商发展早期的“烧钱圈地”模式，想要保持“外资的冷静”。“我们在美国用销售额1.5%的推广费用就可以做得很好了。以美国的经验，我们用同样的比例在中国内地一样可以做好。”周昭武在2011年时曾表示，在当时以集团为单位来看，只有亚马逊和新蛋是盈利的。虽然新蛋中国处于亏损状态，但亏损占销售额2.5%，远低于行业平均7%的水平。

而据新蛋内部员工在知乎上表示，新蛋中国在战略调整方面都要经美国总部审批确定，反应迟钝。

一手为京东打理营销业务的180掌门人雷少东曾表示，京东从一家3C电商成长为了阿里之下最大的电商集团，经历过“三大战役”，其中的第一场就是2011年击败新蛋。

最终，不敢花钱也不敢亏损、固守水土不服的美国模式，以及高管的频繁变动，让新蛋在日渐激烈的电商争霸战中被渐渐抛远。2012年，新蛋中国曾推出“开放平台”战略，想要在自营之外吸引第三方卖家入驻，但是由于平台流量不佳，商家的反应普遍比较冷淡。

 新平台瞄准移动和跨境电商

这次新蛋“卷土重来”，瞄准的应该是跨境电商的机遇。2016年9月，深交所上市公司联络互动宣布以17.7亿元收购新蛋集团55.7%股权，成为新蛋控股股东。当时在向媒体谈及战略方向时，新蛋中国表示，将“立足上海自贸区，依托其总部的海外优势，积极发展双向的跨境电商”。

在跨境电商领域，新蛋其实早有耕耘。目前，Newegg.cn已有“海外直购”服务，精选Newegg.com的商品自美国直邮国内。而早在2013年，新蛋美国就开辟了First From Asia项目，为亚洲卖家打造Shipped By Newegg代营运物流服务，帮助亚洲卖家将商品销往海外。截至2016年，已有3000多家中国商家进驻这一项目。

关于此次新蛋将推的新线上交易平台，新蛋方面称，消费者可以从上面购买第三方卖家产品，包括来自美国和欧洲的卖家销售的商品。假如中国零售商感兴趣，也可以通过该平台向海外销售商品。

新平台的另一个重点在于移动电商。据新蛋交易平台业务副总裁Sophia Tsao向Internet Retailer透露，他们专门为中国消费者推出了本地移动APP，因为绝大多数国内消费者都热衷于通过智能手机购物。

 新蛋的核心竞争力：品质与物流

不过，中国电商领域的竞争十分激烈。阿里巴巴集团旗下的天猫和淘宝居于统治地位，占本土电商市场份额的约80%。Sophia Tsao表示，新蛋在中国市场的竞争优势主要是他们与美国和欧洲卖家的关系，以及跨境订单的派送能力。

据新蛋全球CEO Danny Lee介绍，新蛋自创立之初对供应商的审核便极为苛刻，这种机制可以确保网站上线的产品具备高品质。Tsao则表示：“中国消费者很有品牌意识，他们希望能够获得正宗的美国和欧洲商品。相比于中国国内提供类似服务的其他竞争对手，新蛋在这方面具有竞争优势。”

同时，新蛋在自动化物流和智能化仓储方面也具备核心竞争力。Lee表示，新蛋在北美有三套自动派货系统，一年能处理全美1500万个包裹，每天处理的包裹量超过5万，从接单到出货只需要一小时，平均每套系统可同时处理超过25000种商品，正确率达到99.9%。其中印第安纳仓自动化程度最高，7小时可拣1万个包裹，拣货员却仅有4名。

新蛋旗下还有B2B网站，以及提供打折科技产品的限时闪购网站Newegg Flash，该网站是在2015年推出的，并从去年开始销售新蛋平台商户的库存商品。闪购模式取得了不错的效果，主要是因为电子产品本身更新换代的速度较快，这对于新蛋来说，也是一种去库存的好渠道。

Tsao表示，新蛋计划在2017年加大投入，让更多平台商户能够在Newegg Flash这个闪购平台上销售商品。