HR该否采用吃回头草的员工

        常说：“好马不吃回头草”，难道吃回头草的就不是好马了吗？  

 话题背景：

 “我要辞职”，当你听到员工向你说这句话时，你在想什么？很多领导会担心是否能再找到合适的候补人选，以及新进员工需要的培训等。然而，你有没有想到要做一个正式的离职面谈？

 这个话题已经实在很老，但是其重要性并不因此而减弱。你需要慎重处理。同样的道理，如果一个已经离开的员工，有一天表示“我想回来“，你无论是感觉意外，还是觉得毫不奇怪，是不是也需要深思熟虑一番呢？最后的决定，是要还是不要呢？

 讨论话题：

 面对员工离职，要进行离职面谈，面对离职员工回巢，也许还不只是面谈就能解决问题的。可以想象，无论是企业领导还是企业员工，对待离职员工都会各自的看法。所以，对于员工而言，不论是出于何种原因，离职要慎重；作为HR，已经离职的员工要回来，我们是要还是不要？理由又各是什么？

 网友讨论：

 企业中人才的流动是很正常的现象，某些企业或某些岗位上的人员流动性非常强。作为企业的管理者既要把好人才的引进关，更要把好人才的流出关。个人认为，执行离职面谈的原则是：

 1、面谈的目的是尽量得知员工离职的原因，要对此改进，防止更多员工流失，不应该草草结束。

 2、面谈地点应该具有隐私性，而且谈话不会被打断，使双方容易沟通。

 3、面谈时不要只是按照事先列出的问题逐项发问，要积极地倾听，有不清楚的地方要仔细询问。要安排足够时间供离职员工畅所欲言，适时保持沉默，让离职员工有时间思考。

 4、让离职员工感受到你的真诚。不要让他觉得你只是在例行公事，或者是要他编造一些关于公司的美好故事，更不要让面谈成为揭人伤疤。

 5、面谈应以开放性的问题为主，避免问太笼统或具引导性的问题。要让员工能够依照个人经验回答。

 重点是不要让骨干人员离职，而对于那些离职后又要回来的人，绝对不能要，因为这样的人不仅能力值得怀疑，而且会对公司及其他员工造成不好的影响。

 比如对其他员工来说，他们会认为进出公司很容易，在工作中遇到困难时滋生出走的想法，反正不行还能回来，导致不能踏实工作，或者工作效率降低。对于回来人员自己，有时很难在团队中找到自己的位置，同时，还可能遭受其他同事的轻视。另外，如果同级使用（即享受原先的级别和待遇），对同级的其他人员影响最大，不利于团队建设。更糟糕的是，如果其他员工觉得在外面无所作为才回来的人，公司竟然还重新录用，怀疑公司的决策是不是有问题。

 新老员工相互之间的轻视会导致团队失和，从而损害团队的凝聚力和战斗力。回来的人在被别人轻视的环境中工作，同样也面临极大的精神压力，加上工作本身带给他的压力，很可能造成该员工的再次离职。即便他不会离职，其工作能力也会打折扣，要想有所成绩和进步难度很大。

 同时，那些认为公司决定欠妥的人员，心态也会随之发生变化，他们也有随时离职的潜在危险。因此，公司应该态度鲜明地拒绝曾经离职的人员再次回来，并定好相关制度，使得一些有离职倾向的员工知道出去后想再回来是不可能的，与其出去冒险还不如在现在的工作岗位上勤勉奉献。

 同事意见：

 关于离职员工回来是要还是不要，我个人认为：在不违背公司规章制度的情况下，我们应该要！

 虽然俗话说“好马不吃回头草”，但是离职员工选择回来，说明我们还是有吸引他的优势。我们常说：“只要不是道德败坏，违法乱纪，离开后再回来的员工，我们都应该真诚对待，让他在新的时期，新的岗位上发挥自己的价值。”并且，在工作流程和熟练度上，重新回来的员工应该很快找回感觉，相应的培训时间也要少些，为什么不欢迎他的回归呢？

 我们公司有一部分领导都是出去后又回来的，但对回来有一个年限要求。

 企业需要的是合适的人，不论那个人曾经在这里做过还是没做过的，虽然可能给人的感觉是这些人的忠诚度值得怀疑，但人的选择性本来就比较多，一个人一辈子在一家企业的有多少？我们招的人又有多少不是待过几家企业的？

 当然，每一种措施都有其两面性，十年的观点我部分认同，我也见过愿意接受和坚决不接受的企业。我认为关键在于招聘机制，对于要回来的员工，企业还是应把他当做新员工来处理，严格要求并按正常的考核程序操作。这位员工因为对企业熟悉，可能很快就能适应环境的要求。另外，这样做也会增强在职员工的归属感，重新入职的员工也会更卖力地回报企业！

 个人认为，此时如果HR带有忠诚的偏见不值。员工和企业的选择都是以利益共同点为基础，当没有利益共同点时员工离职了，对于企业来说也是有利的。离职员工再回来，不一定要或不要，要分析离职原因，测评其经验、能力、态度、动机。

 视情况而定吧。如果是开除和辞退的，企业重新招收的可能性就不大。正常离职的还是可以的，尤其是那种辞职交接期仍然表现相当出色的员工。不过，站在离职者的角度来看，会选择重新加入之前公司需要比较大的勇气。离职员工的重新回归优势，我个人认为有：

 1、重新回来的员工肯定是在市场上有过比较，选择再回来的话，稳定性会相对高些。而且，给在职员工一个感觉，就是走了一圈，还是本企业好。

 2、在企业做过的员工，对企业内部运作都比较了解，培训费用相对会低些，进入工作状态也会比较快。

 个人意见：

 要用！原因一，可以节省很多培训费用；二，回头的人对企业的忠诚度会更高！不过，重返的员工还是让其一起重头开始的好，不保留其以前的工作条件和待遇。对于返回后又离职的员工坚决不能用！

 坚决不能要。企业是一个利益共同体，不是该员工的后花园。员工利益与企业利益没有有共同点时，员工就离职。现在他回来，其利益与企业利益就有共同点？是员工利益适应企业利益，还是企业利益适应员工利益以达成一致？

 我觉得这可能和公司的文化氛围有关。我们公司的用人制度明确规定：“能进能出，能出能进”，离职员工如果还想回到公司，公司又正好有合适的岗位，我们也会接受。但有的公司就不一样，在招聘海报上就明确规定，无论以何种情况离职的员工，公司均不再接受。