从杂志到线下店YOHO!迭代新零售商业模式
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近日国内潮流电商公司YOHO!宣布即将试营业新零售线下店YOHO!STORE、开拓高端零售平台BLK业务、焕新VI体系,在渠道、产品、形象三个维度全面完成品牌升级,深挖潮流垂直细分人群的商业价值,深化服务内容,打造平台级企业。
资料显示,YOHO!从一本潮流杂志起家,逐渐延伸出媒体+零售+活动的商业模型。随着中国互联网的发展,年轻人逐渐成为了互联网时代消费和潮流引导的主力军。YOHO!主要服务的客群就是这群16-35岁,热爱潮流的年轻消费者,其中18-27岁年龄段占据80%比例,成为平台的核心消费群。
伴随着品牌的成长,2005年创业时的初代消费者不断进化与成熟,不止是年龄的增长,物质消费水平的提升,时尚定位和潮流喜好都有了改变。而YOHO!平台所提供的品牌与服务则偏重年轻化,初代消费者正逐步迈入消费生命周期的衰退期。
另一方面,新中产崛起的背景之下,潮流消费者对于品质消费同样产生了极大诉求,
这群有能力有品位敢消费的群体在国内正遭遇“难找难买耗时长”的消费“尴尬”。通常他们所期望购买的商品,品牌小众且单价不菲,缺乏便利的购买渠道,只能通过代购海淘、出国旅行这样耗时耗精力的方法进行购买。他们所表现出来的消费能力以及潮流特征,却拥有巨大的挖掘价值与潜力,同时也是重要的市场缺口。因此,针对这两类消费者,YOHO!将着力打造基于有货的高端零售平台BLK。
BLK是基于YOHO!BUY有货的高端零售平台,平台将集聚全球顶尖的奢侈、高街潮流品牌及国内外设计师品牌,为中国的潮流核心消费者提供进阶品味的,年轻且有丰富时尚感的时尚商品和体验。第一批上线近100个国内外知名潮流品牌,包括UNDERCOVER、3.1 Phillip Lim、Y/Project、11 by Boris Bidjan Saberi、Opening Ceremony等。
BLK的出现,将填补中国市场电商领域中的空白,针对不同人群提供更精致化的服务。也可以避免平台因为消费者客观情况的改变而产生的流失,延长用户的生命周期。另一方面,通过对有货产品线进行拓宽,从不同的跨度覆盖更多的消费者,能够提升平台的市场份额。新版的YOHO!BUY有货APP上会更新该频道,未来也将开发独立APP,并同步线上线下一体化发展。
另外,伴随着电商红利的消逝与新零售概念的崛起,单纯的线上已不足以满足当前注重体验、交流、乐于拍照分享的消费者。从日本东京、美国纽约、英国伦敦等前沿潮流城市的调研来看,国外的线下潮流零售业务并未受到电商的巨大冲击,线下人群始终是消费的重要力量。种种迹象表明,中国的潮流消费人群也将持续回归线下。
今年9月,南京新街口的YOHO!STORE揭开帷幕开始部分区域试营业,到2018年3月进行正式营业。线下店以“LIVE IN,STAY COOL”为主旨,是将潮人、品牌、潮流活动、潮人文化集中与一体的YOHOOD潮流嘉年华的长期呈现形式。
YOHO!STORE总营业面积接约5000平方米,除了旗下“有货”平台贩售的潮流品牌及货品在线下的呈现外,亦有咖啡、绿植、造型、球鞋打理等潮流生活方式业态,并提供市集、Live House乐队演出、艺术展览、潮流课堂等互动潮流活动。自主研发的线上线下一体化系统在店内的运用,则带来科技+人本主义的潮流服务体验。
YOHO!STORE的出现将重新定义公众对“店”的理解,这里将成为都市年轻人群潮流体验与社群互动的空间,成为一个城市的潮流中心。
YOHO!创始人梁超对腾讯科技表示:“我们并不在意是线上走向线下,还是什么其他概念,我们坚持的唯一原则是,消费者在哪里,他们需要什么,我们的业务模式就做出相应的调整与改变。”