苏宁大跃进：理想丰满现实骨感

“时间能改变一切”这句话一点也不假，苏宁在电商发展井喷之年从线下走到线上，上线之初如同羞涩的孩子，低调的默默发展着，然而进入2012年，苏宁频繁举动博取了消费者和行业媒体的关注，从300亿年销售额的制定到主动投入价格战再到发展全品类、收购传言四起，短短两年时间，苏宁易购已经能够在电商行业中独领风骚。但技术上的不完备以及技术和物流上的不兼容仍然是苏宁乃至整个传统企业做电商的弊病。

电商观察员鲁振旺认为传统公司进军电商的绊脚石主要有以下五个方面：“1.僵化、缓慢的运营机制；2.传统部门的不配合甚至排斥；3.线上线下的不融合，甚至相搏；4.人才的不包容，以老兄弟为主；5.完全以传统经营思路运营电商，缺乏不断学习和创新的文化。”

这就意味着苏宁做网上商城一方面要面临行业间恶劣的竞争，另一方面还要加大气力逐渐适应线上运营以及线上线下的协调。在电商评论员王利阳看来，苏宁易购的目标野心是“坐三争二观一”，“苏宁易购目前排在电商市场第三位，今年的目标是拿下第二的位置，紧追第一的步伐。”

为了进一步抢滩电商行业份额，苏宁的线上的发展风格延续了线下的做派，大刀阔斧发展物流、大手笔跟进价格战，早在今年年初更将年营业额的目标提高至300亿，而苏宁易购在2011年全年的营业额仅有59亿，也就是说苏宁易购要在今年一年时间中完成5倍的超高速增长。

王利阳认为，苏宁大力发展综合B2C电商平台的目的并不单单是为了争抢电商蛋糕那么简单。他猜测道：“苏宁实体店主要经营电器产品，而苏宁易购却要做成综合电商平台，那苏宁的目的是想打造综合电商平台，然后通过苏宁易购平台把现在线下的电器商城转型成超级卖场。”

不久前，苏宁电器副董事长孙为民在采访中证实了王利阳的猜想，孙为民透露，“苏宁电器将在电商领域展开收购，目标是垂直电商网站”，收购红孩子只是个开始，据了解，近期前后有包括化妆品垂直电商乐蜂网、服装垂直类电商凡客以及鞋类垂直电商优购网与苏宁有过接触，而优购网CMO徐雷更在微博中透露优购网已与苏宁易购达成战略级入驻合作。

像一个贪心的渔夫一样，苏宁正在编制一张很大的网，一张不仅包含3C、家电、百货，还有母婴、化妆品等全品类的大网。随着苏宁收购红孩子的尘埃落定，苏宁迈出了发展全品类的第一步，有业内人士分析认为，苏宁为了在电商逆势的情况下完成夸下的海口——300亿营收，在剩下的几个月当中要通过并购和平台合作做大规模来完成下半年冲刺。苏宁如此大胃口的进行吞并，其中之间的融合，不论是技术层面上的还是运营、物流、供应链，将成为苏宁接下来面临的最大考验。

 苏宁助红孩子重拾市场 收复失地难敌天猫京东

有数据显示，2011年，红孩子营收15亿，2010年销售额15亿元，2009年，销售额为20亿元。这也意味着，红孩子2011年销售额与2010年持平，较2009年下降25%，连续几年业绩以50%到60%的速度下滑，亏损率极高，创始人相继出走，被资本架空，红孩子成了资本市场的天下，为了扭转被套牢的现状，VC只能强推红孩子上市。

此时的红孩子已经不是彼时那个行业第一，潜力无限的红孩子，苏宁与其说是凭借收购红孩子得以增加母婴经营项目，更是接了一个大势已去的烂摊子，一个已经连VC都放弃了的“阿斗”，苏宁想凭借此为300亿的年营业额增收恐怕是连想都不能想。

不得不提的是，随着当当、京东等平台商母婴频道的日渐成熟，在红孩子转型失败期间市场份额多部分已流入他人之手，如今再想夺回恐有难度，根据艾瑞网统计的数据显示，由于龙年迎来了新一轮的生育高峰，母婴网购市场迅速发展，预计今年全年总营业额将达到610亿元。

 图片截自Alexa

而根据今年上半年中国母婴网络购物B2C市场交易规模从市场结构来看，2011年，B2C占到24.4%，2012上半年这一数据提升至36.0%。从市场份额来看，2012年上半年天猫母婴市场份额近半，占比47.0%;京东商城母婴市场紧随其后，占比11.4%;第三位的是其他母婴B2C，占比26%;而独立母婴B2C红孩子市场份额为6.0%，这6%的市场规模其中还包括电话渠道销售部分。

 下调营收预算致股票“倒挂” 苏宁难去左右相残硬伤

 截止到2012年10月10日为期一个月的苏宁股票走势图

苏宁与今年7月中旬修正了预告公告，预计2012年上半年归属于上市公司股东的净利润与去年同期下降20%~30%。由于苏宁下调了营收预算导致周一股价开盘后下跌。其中，公告提到，由于新兴销售渠道的迅速发展，对实体门店销售造成了一定的影响，导致二季度的关店力度有所加大。此外，公告显示，2012年上半年，苏宁易购完成销售52.8亿元(含税)，这与全年300亿元的销售目标相差甚远。

股价的不给力以及业绩上的萎缩，苏宁寄望渠道转型以挽狂澜。去年以来，苏宁开始把更多的公众注意力从苏宁电器引向它的网购平台——苏宁易购。在孙为民看来，这是“对未来十年苏宁‘渠道再造’的决心。”

一直专注于电商互联网营销的派瑞威行CEO褚明理认为：“传统企业发展电商最大的挑战是自己左右手互博，辛苦经营数十载的线下渠道和互联网渠道之间的矛盾，太固守线下就势必会弱化互联网发展;太强化互联网必然在价格体系、分销体系、供应链体系上冲击原有业务。但互联网大势所趋，如果没有砍掉自己右手的勇气，那将会被竞争对手砍了自己的右手。”

 结语：

正如褚明磊所言，苏宁线下业务正在被它自己以及更强悍的天猫、京东等所侵蚀，结局就是苏宁线上线下两败俱伤，老牌传统零售巨头轰然倒塌，业内人士认为，传统零售业做电商业务左右手互博现象有可协调之法就是两手协调作战：

GAP集团的线上线下渠道整合之道是一个很好的成功案例，它通过自己旗下几千家门店推广自己的网站，凭借几十年的品牌的影响力使线上获得消费者信任，提升初次购物的转化率，并且通过优秀的服务留住用户，比如在退换货环节，消费者除了将货品寄回公司外，还可以去就近的门店进行退换，给消费者提供了方便。

苏宁与GAP有许多相同之处，苏宁可以根据自身特点结合GAP在运营商的优势，让线下业务与线上充分融合，这样，左右手将会相互协调运作取代自残窘境。