速卖通鼓励卖家线上发货禁低价低质物流

8月15日消息，日前，跨境电商平台全球速卖通针对卖家使用各色物流渠道的情况，在原条款中新增了鼓励卖家选择线上发货物流渠道的条款，欲加强对卖家物流程序的管理和控制。

网获悉，在速卖通平台，很多卖家为了降低物流成本，往往会因为价格因素而选择一些非常规性的物流服务商或代理商。由于渠道不正规，时常会导致买家抱怨频频，投诉率提高，要么没有物流追踪信息，丢包率高，要么时效性难以保证，购物体验差。

对此，速卖通公告表示，希望卖家选择正规的、风险可控的物流渠道，保证物流的真实有效，缩小卖家的交易风险。因此，其鼓励卖家使用平台提供的线上发货物流渠道。

新增的条款明确指出，全球速卖通认可的物流跟踪信息只有线上发货物流跟踪信息，各国邮政官网信息，包含UPS、DHL、FedEx、TNT、TOLL在内的国际快递官网信息，以及顺丰和EMS官网提供的物流跟踪信息。而对于无法核实真伪的物流跟踪信息，速卖通有权不予认可。

据悉，速卖通不赞同卖家自行联系第三方物流专线，指出若提供虚假物流渠道物流跟踪信息，平台将不予认可并保留追究卖家相应责任的权利。

对于为什么鼓励卖家使用线上发货，速卖通解释称，平台一直要求卖家使用稳定、物流信息可跟踪的物流渠道。首先，线上发货接入的物流渠道都是经过平台认可的优质物流渠道；

据网了解，所谓“线上发货”是指卖家在线下单，快递公司上门取件，并可在线支付运费以及一站式在线查询物流跟踪信息的服务。目前，“线上发货”模式已被速卖通、敦煌网等外贸电商平台普遍采用，但目前仅限于小额包裹。为了加强物流渠道的管控，速卖通一直大力推广线上发货物流渠道，不过，在物流成本的压力下，大多数卖家仍会更多地采用国际小包作为主要的物流方式。