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福州地铁延误证明要指定站点办理吗?

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【导语】:不用,因为地铁故障延误导致上班迟到等情况,而需要办理延误证明的乘客,可前往福州地铁任一站点客服中心(7个自然日内),工作人员将立即为您开具延误证明。

 福州地铁延误证明要指定站点办理吗?

不用,因为地铁故障延误导致上班迟到等情况,而需要办理延误证明的乘客,可前往福州地铁任一站点客服中心(7个自然日内),工作人员将立即为您开具延误证明。

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 拓展:福州地铁突发状况如何处置?

 突发火警或遇到浓烟该怎么办?

1.列车上突发火警或遇到浓烟时,可打开车门旁紧急报警器按压按钮向司机报警。

2.在车站内突发火警或遇到浓烟时,可击碎火灾报警器玻璃,按压按钮报警或就近报告车站工作人员。

3.在保证自身安全的情况下,可使用就近的灭火器进行灭火。

4.遇到浓烟时,请看清疏散标志的指示方向,捂紧口鼻、贴近地面撤离。

5.请听从工作人员指挥或广播指引,尽快离开列车、车站。

 车站突发停电该怎么办?

1.车站内突然停电,请原地等待站台广播指引或在车站工作人员指挥下撤出车站。

2.疏散时请看清疏散标志的指示方向,有序离开。

 临时停车该怎么办?

列车运行时突然停车,请保持冷静,抓稳扶好,等待车载广播指引或在工作人员指挥下撤出列车、轨道,不可擅自打开车门下车。

 被夹住或卡住该怎么办?

1.如果被屏蔽门或车门夹住,不必惊慌,屏蔽门或车门将自动打开,若没有自动打开,应就近向站台工作人员或身边的乘客求助,按压站台上的紧急停车按钮或拧动列车上的紧急解锁装置停车。

2.如果上下车不慎卡在地铁站台与列车间的空隙,应就近向站台工作人员或身边的乘客求助,按压站台上的紧急停车按钮或拧动列车上的紧急解锁装置停车。

 有人突发疾病该怎么办?

1.列车上有人突发疾病时,乘客可打开车门旁紧急报警器,按压按钮向司机报告。

2.在车站内有人突发疾病时,乘客可就近报告站台工作人员。

3.如果病症紧急有生命危险,同车乘客还应迅速拨打120急救电话。

 财物丢失该怎么办?

1.财物不慎掉落轨道时,请勿自行捡拾,请向客服中心工作人员寻求帮助。

2.遇到财物遗失时,如果乘客还在车站内,请与客服中心工作人员联系;如果已经离开车站,可以拨打乘客服务热线。

3.遇到财物失窃时,失主应及时报警。

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