工作价值的三六九等
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跟很多话题一样,职场工作类型的解析之所以放到这里来讲,是因为考虑到菜鸟需要对其面临如麻的职场工作,有一个基本的分析能力,保证头脑清醒,有效的有选择性的开展工作,而不是跟老黄牛或者拉磨的驴子一样埋头苦干,傻干。
首先来了解一下,基层、中层和高层的职场工作类型结构。
人员 执行工作 管理工作 战略工作
基层员工 90% 10% 0
中层干部 10% 80% 10%
高层管理 0 10% 90%
合计 100% 100% 100%
基层员工的90%的精力在做一些一线执行的工作,只有10%的低级管理工作会落到他们头上。大量琐碎的、日常的、程序化的工作,是由基础层面的员工完成的,比较卓越的基层员工,有幸能够为中层干部分担一些管理性质的工作。
中层干部,少部分有难度或者较有价值的基层工作,是由中层直接实施的,作为中层更多的责任是负责统筹管理和督导实施,这部分工作内容占80%,还有10%的内容是在实际工作过程中总结、提炼的对于公司战略发展的意见、建议,并有幸参与之。
高层管理人员,其主要工作内容和精力投放是在战略层面或更为宏观一些,只有10%有难度或有价值的的实施督导工作由他们直接执行。
接下来着重看一下,基层员工要完成主要工作类型,从这里我们可以看出他们的主要精力投放,以及所产生的价值:
类型 占据工作时间 产生价值 突破点
岗位日常工作 60% 15% 创新
老鸟协同工作 10% 10% 拆卸
上级交办工作 20% 50% 及时
自主完成工作 10% 15% 准狠
岗位日常工作:大概是指本岗位职责范围内,每天按照规矩、按照岗位流程要求,重复去完成的工作,比如编辑、财务、网管等,基本上都是一些日常性重复的劳动。
这些重复的劳动,占据工作时间的60%以上,有的不善管理的员工甚至要占到80%,这些工作产生价值却只占到了15%,这是因为这部分工作的价值已经被流程化的拆解了,是要大量、大规模的积累起来才会引发质变的,其价值被零碎分割后,容易被日常所忽略,而且本职工作你做好是应该的。
在常规工作中突围,必须能做到两点,其一,压缩工作时间,把日常的工作尽量规律化,较快速度的完成,使其占用的工作时间逐渐缩短,以求更有效的投入其他价值较高的工作种类。其二,创新,在大家都习以为常的工作流程中,做到极致,做到创新,也能够凸显出新价值。
老鸟协同工作,职场新人除了要接受主管的领导之外,还是一些老鸟的免费劳力,他们打着协同工作,团队精神的旗号,把一些本属于他们工作的内容,直接劈头盖脸的甩给新人们。
协同工作的内容,占到工作时间的10%,产生10%的工作价值,其价值主要是为自己营造一个良好的职场环境。遇到老鸟协同,首先分析清楚自己是不是在给老鸟扛苦力,如果是,也不要激动的拒绝,作为新人给老鸟拎拎包,提提鞋,本也是潜规则之一。当你在完成几次力所能及的协同任务后,可客气的以目前工作任务太多,能力不足,怕耽误老鸟的工作业绩为由,委婉的拒绝之,及时拆卸自己的包袱,但不提倡以打小报告,让主管去压制的处理方法。
上级交办工作,占工作时间的20%,产生工作价值为50%,如果上级给你交办的事宜,占你工作时间为零,那么你要反思一下自己在上司心目中的地位了。上司交办的事情,意味着上司知道这件事儿,信任你的能力,希望能有个好的结果。这样的工作,一旦顺利完成,很可能是成就了上司的更大计划,其在上司心目中的价值比日常工作要大的多。
面对上司交办的工作,有些人如领重任,一门心思的要做好,憋着一口气,闷头干了一星期,上司终于忍不住去问进展,等你拿出结果,发现根本不是上司想要的。这是很多菜鸟领命之后的错误行为,正确的方法是——及时,及时的阶段性汇报,让上司了解你的进展,并给你指出不足,进行不断的微调,最后得到一个成功结果。这一方面保证了上司的知情,让他心中有数,另一方面也保证了任务不会南辕北辙。
一般职场的人大致知道以上三种工作类型,还有一种工作类型——自主工作,这种其实倒也常见,只不过大家没有在意。去注意观察一些成功的员工和主管们,他们是很擅长做此类工作的。这类工作处于本职工作职责范围的边缘,准确的说是介于本职工作和非本职工作之间。举个例子,一个文宣,在做好本职工作的同时,整理了一份市场上同类公司的《全国咨询企业100强文案对比分析》,具备很高的借鉴价值,让领导眼前一亮,但这本身并不是他职责所在。
这类工作占用的时间是10%,产生的价值是15%,但必须保持准、狠的特征,做好了就是立足本职,胸怀世界,做不好那就是狗拿耗子了。