淘宝2013放宽处罚标准首次违规将不扣分

12月19日消息，淘宝计划于2013年针对卖家推出“违规自检自查”的服务，未来卖家违规后，将会获得一次自我整改的机 会，而不会被自动扣分。

淘宝方面表示，目前淘宝平台上很多违规行为的发生是由卖家对淘宝规则的不熟悉所造成。而淘宝经过大量数据分析后得出，大部分的卖家在违规整改之后一般不会再犯类似的错误。出于促进交易平台健康发展，维护交易双方利益的考虑，淘宝计划推出卖家自检自查的服务。

所谓自检自查，就是指会员在违规发生之后，淘宝将会先通知会员并提示整改，不先做出扣分处理。如果会员能够自行修改，将不影响会员的正常经营。网了解到，即将推出的自检自查将面向全部淘宝卖家开放。

淘宝要求，卖家在违规收到自检自查通知后，要及时排除店铺是否有其他类似的违规情形，如因发布违禁信息被处罚的，应及时检查店铺宝贝中是否有类似的其他违禁商品，并及时处理。

“淘宝规则是大家的规则，其目的不在于处罚和扣分，而是在于约束违规行为，促使交易双方能够诚信经营。”淘宝相关负责人表示。

多位淘宝卖家对网表示，卖家在不知情的情况下，被淘宝扣分的情况十分普遍，几乎每月都会有。“淘宝的规则很繁杂，而且涉及很多细节，卖家很容易不小心就触犯了某条小规则。尤其是对于新卖家，这种情况更为普遍。很多时候我们都是在接收到违规信息之后才知道自己违规了。”一位双皇冠卖家说道。

多数卖家对淘宝新推出的这项政策表示欢迎。但也有业内人士指出，初次违规不会被处罚的规则，有可能会被有心的卖家所利用，在恶意违 规之后，再通过此项措施躲避淘宝的处罚。

据了解，淘宝评分对于店铺的经营有十分重要的影响，涉及搜索排名和卖家参加淘宝活动的资质等多方面。12月17日起，淘宝将进行为期一 周的淘宝规则优化周，将会针对卖家违规陆续推出《规则自检自查》、《一般违规节点处理优化》 等规则。