马佳佳:什么都归为90后
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我不买房,因为我是90后,所以90后都不买房;我不隐晦,因为我是90后,所以90后都该大胆表达;我不谈恋爱,因为我是90后,所以90后的女孩都没有必要找男朋友……笔者也是90后(90后还自称笔者。。。),一个还未达到马佳佳境界的90后,先是被马佳佳的所有言论弄得“醍醐灌顶”,反思自己普通灰暗的人生,然后对着她的照片以及“直男”的自称,不由地感叹:“这个女生好酷哦~”。
再多看了几篇她的极端言论之后,心中的“中庸癌”又在作祟了,炒作,这是赤裸裸的炒作,但是人家又告诉你:我就是炒作啊,因为我是90后,所以90后都该解放自我,想说什么说什么,你的同类会自然聚集。你拿她没办法,但是必须要承认,不管你是羡慕马佳佳的纯情90后小女生,还是厌恶马佳佳的遵守传统90后异类,你都对这个人名产生了深刻印象,这就是属于这个90后的事件营销:什么都可以归为90后。
相对成功的个人营销
互联网商业产品最大的特点就是和媒体几乎不可分离。知乎可以被贴上很多标签:互联网+知识+平台+社群+网站+产品,却从未说过是媒体。但是每部变形金刚上映马上就会出现评论员文章,每个男明星出轨马上就会献上公关策略,每场球赛踢完马上就会讨论这场球是个怎样的战术,甚至可以说,现在的知乎已经在打着知识的幌子做着媒体的事儿。而一直标榜自己是自媒体人的罗振宇,做的又都是互联网商业的事儿,怎么发展社群,怎么发展社群经济,盈利模式找的比电商还快。
在这样的大背景下,马佳佳的成功原理就没有那么复杂了,她就是个把握住了时机的聪明妹纸,用另类行为聚集了一批有影响力的粉丝,精准地结合了娱乐圈、互联网商业圈和媒体圈三大圈子的共性,开着店的时候也去非诚勿扰上招个亲,招着亲的时候也去中欧来场标新立异的演讲,她完全适应了跨界发展的节奏,而她在每一个场合里的营销定位就三个字——90后。
就以她在中欧的那场演说为例。开篇还是说了一些自己的产品的,大概是3页PPT的样子,然后就开始了自我推销:90后的妹纸该是什么样的、90后的妹纸讨厌什么样的产品类型、90后的人类早已抛弃的传统营销之罪,哇塞,真的是太有爆点了,这才是互联网一代啊(脑海中默默飘过罗永浩那张苦大仇深天天讲产品情怀的70后老男人的脸)。之后的情景就和本文开篇所描述的笔者的心理一样了,每个人都记住了马佳佳这个名字和她特立独行的观点,从这点上来说,马佳佳的个人营销是相当成功的。
不成功的产品营销
其实马佳佳走的路线是和郭敬明一样的,营造出90后就应该有的乌托邦式的美好、浮华、不计未来、自我张扬的“小时代”风格,这种生活简直是在一瞬间勾住了所有90后心中最美好的愿景,所以小时代特别火。但是和马佳佳不同的是,郭敬明要推销的是一个客户只需买一次的40块钱的电影票,但马佳佳要推销的是希望培养出用户使用习惯的日用品品牌(原谅笔者是个传统又害羞的90后)。
90分钟的电影看过就像做了一场梦,做完之后继续该怎么屌丝还怎么生活,但你不能指望每个人用着你独具设计的产品,就能过上和你一样的生活。马佳佳的问题就在于,营销自己的生活和生活理念大于营销自己的产品。马佳佳每次的演讲结束后,你能像想起她的发际线在哪一样迅速想到她产品的名字吗?然后再一想,我既然连她的产品都想不起来,她的营销算成功吗?如果不成功,那她所抨击的那些老掉牙的大品牌营销有什么理由呢?在这样的情况下,营销的效果将更多地转化为对她个人比较负面的深刻印象。
马佳佳自己说过:我是一个不太喜欢说模式或者术语的人,O2O 架构、资源整合,我特别怕这些词语。我觉得创业者或者想做事情的人,应该去考虑一些更回归人性或者更回归本性的事情,就是用感情打动用户,而不是传统的用一些竞争手段,我主要是想怎么打动人心就可以了。这话怎么听怎么漂亮,也确实是个很好的营销思路,如果是在配合一款好产品的时候。
而在马佳佳的宣传里,我们看到了花花绿绿的设计,花花绿绿的保健品,还有花花绿绿的马佳佳,却看不到那些真正产品应该包含的品质,质感怎么样、安全性怎么样、体验怎么样这些都被忽略了,当然了,90后才不看重这些,90后就是看重精神层面。我们再反观另一个90后团队做出来的另一款保健品品牌——“大象”。在36氪刊登的宣传文章的第一段是这样写的:“厚度和市场最薄的0.03mm保持一致;包装打开后,储精囊自动朝上,秒分正反;香料来自厄瓜多尔;润滑剂来自荷兰,并为同志用户多增 30% 润滑油;代工厂来自马来西亚;包装厂和苹果同一家”。
这才是人们想要了解的关于产品本身的东西,为了更好地衬托这些功能和体验上的优势,文章把这些创新归结为90后风格的独特需求,当90后看到这样的文章,联想到自己确实有这些需求,自然就产生买这款产品的冲动。做互联网产品,风格很重要、话题也很重要,但是话题营造过剩,抢了产品的风头,就很难造就产品的成功了。所以,对于“泡否”能否在90后镁铝的领导下走很远,咱们还是且看且鼓励吧。
就好像曾经那么多人抨击郭敬明丢了作家的脸,而他自己的志向其实是做一个成功的商人一样,我们或许也误解了马佳佳,她不是想做一个叫“张孟宁”的产品人,而是想做一个叫“马佳佳”的90后代言人。