平台型生态体系解析(下)
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1、互联网+“新模式”的本质
随着“互联网+”概念热度的不断攀升,各种平台化、生态化的“新模式”,如上篇提到的“网络众筹”、“创客平台”等正如雨后春笋般涌现。不少企业一拥而上,没来及搞明白什么是生态就争先恐后的举起了“生态大旗”;也有些企业踯躅不前,摸不准哪条是适合自己的道路。
但从上篇文章的案例中不难看出, 很多被炒作到风口浪尖的“思维”和“模式“,在传统商业运营中都已存在过蓝本和先例,只是在互联网技术与相关理念的支撑下,这些模式得到了进一步优化,并变得更适宜进行大规模的生产推广与市场推广。 例如,在网络众筹之前,温州早就有了拆借炒房做法;在创客平台诞生之前,合伙人制的组织模式也屡见不鲜。 “互联网+”并不会“创造”出新的经营模式,只是如以上那些在传统技术背景下只能在特定前提下才能发挥效用,或投入产出比不高的运营模式或商业模式,随着信息共享时空壁垒的破除而在这个新的时代变得更有竞争力。
因此,对于转型中的传统企业,我们要牢记创新不会凭空产生,三百六十度的模式转型往往也意味则高额的不确定性与风险性。立足继承,企业需要从自身独特的优势资源与竞争模式出发,将新技术应用于其相对熟悉的经营领域与商业模式,以谋求更好的发展与出路。
2、平台型生态体系给通信行业的启发
新技术背景下,平台模式的构建大幅度提升着企业内外沟通与协作的效率,也促进着“大范围、松耦合”式的生态化协同体系日臻成熟。而生态体系的建立,宏观上可使体系内企业的经营转闭合为开放,通过参与并优化更大范畴的资源配置,充分发挥资源的规模相应以提升整体盈利能力;微观上,生态内沟通机制的完善可极大的降低企业的沟通成本与交易成本,同时生态的体量越大,便能赋予了企业越多的合作机会与潜在商机。对于电信行业,运营商也要立足于自身的强项领域与优势资源,再去结合目前的领先实践与领先思路的研究,开创“最适”的经营与管理体系。结合上篇对互联网+时代下的平台型生态体系模式的分析,笔者在此提供两个思路供运营商的同仁去参考与探讨。
1)立足于传统优势领域,做大通讯管道支撑服务,将数据流量的经营生态化展开。
数据流量作为运营商的传统优势产品,兼具产品属性与渠道属性。对于C端,流量是日常消费品;对于B端合伙伙伴,流量可看做进行产品与品牌推广的良好渠道。随着SDN技术的日益成熟,运营商可考虑搭建用户流量平台,以支持用户线上完成流量的自定义购买、转增、兑换等,进一步优化客户体验。
另一方面,用户平台吸引的C端流量进一步迎合了B端合作伙伴的需求。运营商也可以考虑通过搭建B端线上合作平台的模式,有偿支撑企业合作伙伴开展以免费流量兑换为核心的品牌推广或产品促销活动(产品与流量捆绑销售或下载产品不收流量费等),并将其推送至C端平台。
如此,一个围绕数据流量的B2B2C平台型生态体系就此建立,运营商可以通过供丰富的手段从中兑换价值,并实现生态体系中的多方共赢。
2)展望未来发展前景,做强数据应用服务,将数据服务的支撑平台化进行。
运营商在用户数据方面有着极好的来源与深厚的积累,同时其主营业务本就是用户社交网络的重要载体。其在数据方面的优势,有助于运营商通过大数据挖掘,为客户提供个性化服务。其社交网络载体的属性,有助于运营商发挥自身渠道优势,为企业提供推广支持。
因此,乘互联网+之大势,运营商有条件、也有必要构建基于用户数据的线上应用服务平台,以更高效的为其他移动应用开发企业提供渠道服务接口与用户大数据分析支撑。
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