浏览器搜索设计是怎么做的？

关于浏览器搜索设计，很多人知道在日常使用时是非常方便便捷的，但是对于它的设计却不知道是如何做到的？其实浏览器搜索设计过程中需要注意的点有9个，即是搜索时的设计目标可以归纳为三点、搜索前的设计目标可以归纳为以下三点和搜索后设计目标拆解下来也有三点，下文是通过这9点建议展开浏览器搜索设计的优化点，希望可以帮助到大家。

 浏览器搜索设计是怎么做的？

搜索的最终目的都是为了获取相关的知识，这种知识的获取，属于典型的猎物酬赏。

这种酬赏，可以刺激大脑中的伏隔核，让神经细胞传递更多的多巴胺，从而让我们感受到类似于「丰收」的喜悦，或者「意外」的惊喜。一旦用户在搜索——喜悦之间建立连接和印象，用户就会越来越信任搜索产品，从而为产品的商业转化带来更大的价值。

根据Fogg行为模型，触发提醒用户采取行动，动机决定用户是否愿意采取行动。动机和能力先解决哪一个？答案始终是能力。因为增强用户的使用动机往往耗时又费钱。而简化操作过程，推动他们进行实践，远比强化他们的动机，吊足他们的胃口要管用得多。要赢得人心，首先要先让自己的产品便捷易操作，让用户能够轻松驾驭。

搜索的用户其实分两种，一种是内部触发的，用户已经产生了明确的搜索动机，知道自己想搜什么，希望浏览器能快速满足自己的信息获取需求。另一种，则是外部触发的，用户本来没有明确的搜索目的，但是浏览器内的某些信息，激发了用户的好奇心和求知欲，于是产生了搜索行为。

不管是内部触发，还是外部触发，都只是提醒用户采取行动。设计师需要将搜索过程做到极简，以减少用户到达结果的层级和阻力，便于行动的达成。很多事实都证明，当使用某个产品所需花费的步骤能被缩减或是优化时，用户使用它的频率就会增加。

所以，我们把搜索过程的设计愿景归纳为：一键搜索，一键结果。借此来提升搜索的体验和频次。

结合用户使用浏览器的动机和具体场景，按照用户的搜索行为路径，搜索可以拆分为三个阶段：

.搜索前

.搜索时

.搜索后

 搜索前的设计目标可以归纳为以下三点：

 若搜过，莫重搜

「若搜过，莫重搜」，指的是如果用户之前搜过某个信息，产品就应该记录用户的搜索行为，尽量减少用户重复性的操作。这个具体体现在设计上，包括以下两种解决思路：

第一，如果用户上次使用浏览器搜索后，停留在某个结果页面，未曾主动离开，那么下次进入这个产品时，不管过了多久，这个产品应始终留在原来的结果页面，让用户可以继续上次的浏览。这是Google浏览器和UC浏览器的常用做法。

原因有两个：

这些结果页其实都是用户当时选择的结果，如果销毁，用户再次找到他们的操作成本、认知成本和时间成本都极高，保留这些记录，对于计算机来说没有任何存储压力，但对于仍需要它们的用户来说，却是极大的方便。

即使这些结果页用户不再需要，用户只需要点击返回，即可消除这些记录，操作成本极低。从纯粹的用户体验角度来说，我比较提倡这种处理方式，因为这可以让用户产生熟悉感和控制感。这就好像我们离开家，无论多久回来，家里的摆设都还保留着当初的模样，会让用户感到个性化的尊重，激发用户的回忆和好感。

第二，由于某些商业诉求，产品希望用户再次回来时（特指用户主动/被动退出浏览器后再回来，如果用户并未退出浏览器，只是退驻到后台再回来，无论如何，也应该按照第一种解决思路进行处理的），浏览一下其他内容，比如新闻资讯等，所以把用户带回首页。（毕竟用户已退出了浏览器，再次回来回到起点，用户是可以接受的），这种情况下，需要做的就是明确提供一个提示及入口，让用户可以通过提示了解我们依然为他保留了上次的结果页面，而且可以通过入口的操作，一键直达原来的搜索结果页。有了这项备选提示后，我们可以保证有需求的用户，可以一键直达上次的结果页，没有需求的用户，可以直接在首页开启新的任务，或者接受产品的引导，进行新闻信息的浏览。

 若想搜，直接搜

指的是如果用户是带着明确的搜索目的来的，我们应尽量在用户进入浏览器的页面，就可以直接发起搜索，而不需要逐级返回再去寻找搜索入口。

根了解，用户进入浏览器时的页面主要分为三大类：首页、宫格页和其他。三类页面的占比分别是：2X.XX%, X.XX%,6X.XX%, 首页和宫格页是直接带搜索框入口的。其他页有地址栏，但并没有明确的搜索指示。导致三个页面的搜索转化率分别为：6X.XX%,X.XX%和2X.XX%。有此可见有近40%的用户进入到其他页以后，转化到了首页去进行搜索，而不是从其他页直接发起搜索。受到这一数据的启示，我们在其他页的地址栏信息中明确增加了搜索图标，而且调整了地址栏的视觉样式，让其和输入页的搜索保持一致，以强化地址栏的搜索属性，达到让用户随时随地，想搜就搜的目的。

 未想搜，诱我搜

作为浏览器产品，满足用户已有的搜索诉求，是产品最基础的需求，为了提升产品使用频次，培养用户的搜索习惯，还有必要采取一些列的措施去挖掘用户潜在的搜索诉求，并引导用户进行搜索。引导用户搜索，从引导的强化程度，又划分为三大类。

第一，弱引导的点按搜索。点按搜索在界面上，并无任何特殊样式去引导用户搜索，只是一旦用户点击了某个文本，表达了对文本的兴趣后，产品就会在底部出现搜索的提示，用户可以通过点击提示，一键直达搜索结果页。如果用户是因为误触点击的文本，则无需理会底部的提示，继续浏览或操作其他内容，提示就会自动消失。这种搜索，依赖于用户的操作，但将搜索的门槛降到了最低，可以有效的促进搜索的转化。

第二，有中性引导的标蓝搜索。标蓝搜索是指，在文章段落中，将用户经常搜索的内容进行标蓝显示（超链接的标准样式），让用户可以感知到，这个信息是有深度信息的，是可以通过一步点击操作直达转化的。这种具有初步视觉暗示的信息，如果激发了用户的疑问和好奇心，也是非常容易转化的。

第三，有强烈运营和推荐属性的热词搜索和相关搜索。这个诱导方式比较常见，产品内也比较多。比如搜索框内的引导词，搜索热榜，文章末尾的相关搜索，新闻资讯中的推荐搜索，搜索输入页的实时热搜等等，这些都需要结合当下热点和用户标签，才能够提高搜索推荐的精准性。

 搜索时的设计目标可以归纳为三点：

 能不输，就不输

这主要是指要尽量避免让用户键盘输入。

大家都知道在移动手机上，键盘小，屏幕按钮没有物理手感和物理反馈，需要高度集中精力才可以完成准确的输入。经常看到路上有人拿着手机走着走着突然停下来，开始操作手机，因为边走边操作很容易发生错误，只有停下来才能保证操作的正确性。而且当人们在路途中时，手里可能还拿/扶着东西，只能被迫单手操作。在这种大环境下，我们有必要提供一些辅助措施，让用户尽可能的避免键盘输入，这里给大家提供一些避免键盘输入的几种方式。

第一，提供语音搜索或图片搜索，让用户可以通过简单的点击唤起搜索，并通过语音或扫描的方式完成搜索信息的输入。

第二，提供历史记录。当用户想要再次查询曾经输入过的内容，可以通过点击历史记录发起搜索。历史记录一定要考虑多入口记录的合并，经常有用户反馈找不到历史记录，是因为他们在不同的入口进行搜索的，但软件却没有将这些记录合并在一起显示，导致用户从另一入口进入后就找不到历史记录。

第三，提供智能提示，当用户复制一个网址时，考虑到网址和浏览器的亲密性，可以考虑在复制的瞬间，自动弹出智能提示，用户可以通过点击提示，一步直达网页，而无需手动粘贴输入。

第四，显示剪贴板内容，当用户复制一个普通文本进入到浏览器输入页时，可以根据当下的场景智能的显示复制内容，方便用户一键点击直达搜索结果页，避免用户手动粘贴输入。

 非要输，便捷输

这是指如果一定要让用户输入，就尽量让用户输入的操作更少，更顺手。这里最常用的处理方式就是提供搜索联想词，而关于搜索搜索联想词，我也有三个小建议。

第一，支持拼音联想，所见即所得，让用户可以快速看到联想词条，并且可以让用户减少一次键盘点击，直接点击对应的联想词就发起搜索。

第二，凸显差异化的联想词，让用户可以把视线焦点集中在差异化的词尾上，方便用户快速扫描对比联想词，减少用户筛选的成本。

第三，无联想词条时，要出现一条伪装联想词，增强用户搜索的信心，也方便习惯点击联想词的用户，可以通过点击联想词发起搜索（一开始输入时，一般都会有联想词，随着用户输入内容的增多，有可能没有可匹配的联想词，下方就一片空白，会让部分用户误以为没有搜索结果，所以出一条伪装联想词，可以增强用户输入和搜索的信心）毕竟即使没有联想词条，一般也都是有搜索结果的。

 既已输，全显示

当前所有的搜索输入框都是单行文本框，不管用户输入多少内容，输入框的高度都不会发生变化。当输入词超过一行以后，输入信息会自动前滚，如果用户想要检查确认所有输入的内容，必须要手动移动光标，去阅读所有的文本。

这种单行文本框存在以下问题：

用户无法直观的获取当前所输入的完整内容，不能快速的检查搜索内容的正确性。

当用户决定要检查输入内容时，需要通过左右滑动光标来查看内容，左右精度不太好控制，操作不方便。

当用户左右滑动光标时，始终只能看见前后一行的内容，比较考验用户的短期记忆能力，而且还很容易和右侧的关闭按钮发生误操作，用户体验不太友好。

考虑到单行文本框的这些特点，建议用自适应高度的多行文本框来作为搜索框。未输入时显示是单行文本框，当用户输入超过一行时则自适应高度拓展一行。考虑到搜索引擎所支持的最大输入文字个数在38-40个字，基本上三行的文本框可以覆盖，所以可以将文本框的高度上限确定为3行，超过3行后，可能在框内滚动查看。因为三行的显示区和操作区都大于一行，所以显示的完整性和操作的便捷度都大幅提高。

 搜索后设计目标拆解下来也有三点：

 无结果，要推荐

当用户发起搜索查询后，若果没有搜索结果，或者搜索结果少，或者不满足用户诉求时，建议给出推荐搜索。

比如Google虽然退出了中国市场，但是每日在中国使用Google搜索的用户仍然有10W+，面对查询失败的结果，给用户推荐国内搜索引擎搜索，就是一个不错的选择，它可以确保用户能有渠道可查。

当用户选择某一个搜索引擎搜索时，如果一直滑动到页面底部依然没有找到合适的结果，可以在底部提供其他相关搜索词，建议用户更换搜索词进行搜索，更利于用户找到精准的结果。

当用户不切换搜索词，但是始终未找到合适的搜索结果时，还可以推荐用户切换搜索引擎进行查询。毕竟每个搜索引擎爬取的内容范围不一样，而且某些指定内容只支持特定的搜索引擎查询（比如微信内公众号信息就支持搜狗搜索），切换搜索引擎，也有利用户找到更全面的结果。

 有结果，精匹配

搜索引擎的结果页，是各大搜索引擎商业和内容制衡的结果，毕竟每个搜索公司都不是非盈利组织，在其中插入商业广告在所难免。此外，搜索精准度排序，也是各个引擎公司优化的重点。

浏览器一般只是接入搜索结果页进行呈现。由于商务及法律的原因，是不允许修改搜索结果页的内容及排序的。如果想要在搜索结果上提供更好的操作，各家的做法，基本上都是在呈现搜索结果页之前，在用户输入过程中，就通过联想匹配，直接给用户呈现最相关的结果，可以方便用户一键直达结果（如应用、影视等），甚至无需继续搜索，直接在联想页就得到最终结果（如天气）。

 看详情，少干扰

虽然搜索结果页是受搜索引擎控制，浏览器不能擅自修改内容及排序，但是到了结果详情页，浏览器相对可控度就会大很多。现在比较常见的控制方式有两种。

第一：去广告。

根据调研结论，中国移动搜索用户最期望的功能优化就是减少页面广告。

一般浏览器都会做广告拦截，拦截的机制是保持原有页面的基本结构不变，将页面中所能识别到的各种广告，比如弹窗，悬浮广告，页面内插入广告等，全部清除（清除后可能用户无感知，也可能用户会看到广告占位符）给用户一个相对干净的网页。

第二：精排版。

摒弃原有的页面结果，将用户感兴趣的内容提炼出来，按照信息内容的主次层级，重新排版呈现，给用户打造一种更加沉浸的页面浏览体验。比如Safari的清爽模式和vivo的小说阅读模式。

以上就是关于浏览器搜索设计是怎么做的全部内容，想了解更多关于产品设计的信息，请继续关注。