关于面试，你需要知道的技巧和思路

编辑导读：找工作最头疼的是什么？很多人反映是面试。不同身份、不同工作年限的人面试有不同的技巧，只要掌握了其中的思路，就能一通百通。本文作者从面试者和面试官两个角度，分析面试的技巧和思路，希望对你有帮助。

这是一篇内部分享整理逐字稿 ，分享人是我的好友小杰哥和我自己。

分享人：小杰哥（字节女大佬）

哈喽，大家我先自我介绍一下，我是字节跳动的同学。

主要分两个部分，一个是面试官，另一个是面试者。

也做过一段时间的面试官了，有一些想跟大家分享的：

另外一个就是面试者，面试者的话也是因为我也跳过很多家公司了嘛，所以说也是有一些小的心得想跟大家分享一下。

01 面试官角度

我们开始啦，首先是面试官的角度，面试官会看年限、实习经历等等。

对实习生，能力差不多，就会通过。

两到三年的工作经验，那这边可能会比较看重你的潜力，如果是三到五年五到十年这样，后面也会讲到。

还有如果软素质比较好的话，我们就觉得这人是可培养的，就会给一个机会了。

1. 实习生面试

咱们先从实习生开始。

实习生的话，主要看重的硬素质是基础，你在学校里学的这些知识是怎么样的，包括你简历上面提到的一些，比如说你熟悉什么？或者是说你做过什么？这些都会被问到，另外还有就是软素质，像你的聪明程度，你的潜力，你的沟通能力。

硬素质一般会决定你的工资，比如说你技术特别强，参加过什么比赛，或者说你之前主要做什么项目之类的，这种对你的工资上是有帮助的，软素质也很重要，因为软素质一般情况下会拉你一把，比如你硬素质可能不是很过关，那这时候你软素质非常非常的突出，这时候一般都会让你过线。

应聘实习生的话，其实我不太清楚别的厂，字节这边的话对简历的要求不是很高，一般实习生看你简历还可以的话就会给个机会。

这个“还可以”是说：你学校特别好，所以即使你的简历写得简单一点，那也会给机会，如果学校不是特别好的话，那你经验、经历之类比较好，也会给机会。

或者更低一些的，比如学校也不太好，然后经历也一般，那么你的成绩排名这时候也会帮上你。

总的来说，实习生同学不要害怕投简历，我之前也是有这个误区，我觉得我的经验不是很好，也没有参过什么比赛，说能力也不强，我会想是不是会被刷掉，所以当时实习的时候也没有通过特别大厂，但是后来自己做了mentor，自己开始带同学的时候，才会发现其实没有那么重要。

关于这一点的话，我跟我们的leader，比我更年长的大佬们都讨论过。

之前带过一个实习生，他的简历真的是非常非常的一般，只介绍写一下自己的学校，写了一下自己的联系方式，写了一下自己学过哪些课程，然后还介绍了一下自己的经历吧，但是这个经历也没有什么特别好的，比如说比赛经验。

当时看那个简历的时候，我特别疑惑，这个简历是可以通过的吗？我们老大说这个简历的话，零到三年的是肯定不会给通过的，但是作为实习生的话，一般情况下看学校还可以，会给个机会面试一下了。

后面真正开始带这个同学做事情的时候，很惊喜，真的非常感谢简历评估的同学，把他从那么多人里面翻了出来，感觉还挺好的，实力也不错，如果他当时简历做的再优秀一点的话，估计可能会各个厂都会很抢手吧。

所以实习生简历重要程度一般，主要看你的基础和你的软素质（聪明程度，潜力，沟通能力）

2. 0~3年经验面试

0~3年的同学硬素质里面除了基础，还会有一个是成长性的考察，指你工作了大概多长时间之后，面试官会根据你的这个工作年限对你初步的预判——就说我希望你在别的公司工作这么长时间之后，达到一个什么样的期望值。

关于软素质，和应届同学评估标准其实差不多，看你的聪明程度、潜力，还有沟通能力，我作为面试官，很看重软素质。

之前有面过一些同学也是踩过一些坑嘛（就是没考虑软素质被坑了）。硬素质非常好，然后软素质方面，聪明还挺聪明的，潜力也觉得还可以，到那时通能力其实比较一般，后来面进来了。

进来之后发现，在真正的工作过程中发现跟他沟通比较费劲，是真的比较费劲的那种，如果是一个人觉得不太好的话，那可能是沟通的人的问题，可能大家不在一个频道，但是后来发现组内的同学的对他的评价都比较一致，那大家评价都比较一致的话，确实是说明可能是这个人的问题。然后，6个月试用期满转正的时候直接给了不通过。

所以说潜力，还有软素质这方面还是挺重要的啦，这个也是公司内大家逐渐碰到各种坑之后，会对这方面的面试要求就会越来越高，越来越高。

再说一下硬素质里面的成长，我当时来字节跳动的时候，工作经验介于0~3年之间吧，我记得当时我的最后一面面试官，他说了一个让我觉得挺重要的一件事情，他说：如果你工作经验比现在的再长一点，那我一定会给你不通过。

我跟他细聊了一下。因为面试官他会对你的工作经验和你的能力有一个预判，比如说像我的话，可能基础不是非常非常拔尖儿，学校也不是特别好。但是他看中的是，我从学校出来到我现在跳槽，这段时间我的成长，觉得我的成长还不错，跟公司内的其他同学横向对比一下也差不多，甚至比他们稍微好一点的话，那他肯定会愿意给我这个机会，

所以我觉得就是这个时候你的成长比你的基础可能还要更重要一点。

成长，主要是指成长速度、知识的广度还有自己的思考，比如说你有过很多项目经验。面试官他肯定会问，来介绍一下你的项目，绍完了之后，他会问你做这个项目的时候有没有一些自己的想法，或者说你觉得这个项目做的怎么样，这时候如果你告诉他说，这是个临时的项目，我好像没有太多的思考，这个就很减分。

如果说你前面的基础什么的全都过关了，但是有自己的思考，那他会觉得以后你的工作都必须有人来鞭策你，这件事情就很难办了，属于自驱力很差。

举一个例子，之前带过一个工作时间比较短的同学，他一开始的时候感觉工作能力还挺强的，后来就发现越来越低。

有的时候这人就是思考的不是很多，需要你一直去鞭策他，自己的进度也把控不好，反正还挺负面的。这个同学后来虽然通过了试用期，但大家在跟他合作的时候都不太敢把比较重要的项目分给他，因为一般都会出现延期之类的问题。

3. 3~5年产品面试

再往后的话就是3~5年了，我觉得比较重要的是，比如技术来它会有架构能力，那么产品这边可能需要一些系统的思考，就是你不在是负责一个产品简单的小功能，而是你要把握整个产品，比如整体的画风，整体的走向之类的。

这种在考察的时候，它可能会结合你之前的工作经验，问一些问题。面试官通过你的回答可能会得到一些信息，比如说你的沟通协调能力啊，整体的进度把控之类的能力。像很多公司其实他没有单独的项目负责人，不会有一个人来管你的项目进度，所以一般这种项目都是PM同学或者说技术owner来把控。所以当你工作3~5年的时候，这个能力是必须要有的。

其实之前跟牛奶同学一起工作，她这个能力就是很强，就包括沟通协调、整体进度的推进，这个对她来说真的是一个很加分很加分的能力。

不过这个比较吃亏的就是有时候你面试的时候不一定能够真的体现出来，可能后面的工作中会别人觉得你这个人能力很强，特别厉害，整体的协调性很好。但是在面试的时候，这个其实比较需要你的表达展现出来。

有些岗位的话比较特殊，还会看你的工作经历，比如说你以前是在一个央企，现在跳到了互联网，这个就会考虑更多的因素了，因为这种跨类型转行转岗，工作上的通性会比较少嘛。如果你能力非常好，特别优秀，那这肯定没问题，但如果说能力跟其他同学持平，那么别人的工作经历比你好，面试官肯定会想要工作经历好一点的，因为这时候就是培养成本会低。

我记得当时看过一个，其他面试官给我们这边面试了一个同学的面试评价，写的是这个同学的培养成本很高，即使他的各种能力也都很强，评价都还挺优秀的，但是跨行业了，跨界了，个培养成本有点高，最终就评判之后就给了不通过。

4. 5~10年产品面试

再接下来就是5~10年的同学，一个特别特别特别重要的事情就是行业影响力，这个行业影响力就是你在行业里面有没有知名度，如果你够知名的话，真的是会给你省到很多东西，可以跳过前面的面试这个环节，甚至你在行业里面比较有影响力，或者你之前成功的做过某些产品的话，可能你直接去跟三面聊就好了。

说到行业影响力，我们这边有一个大佬，就是之前出过一本书，然后公司当时真的是花费很大的精力把他挖过来。的确他能力也是非常强大，不过这个书真的是帮他很大。

上面就是面试官这边的一些思考，一些自己平时看中的能力，还有面试过程中遇到的一些问题。

02 面试者角度

面试者我觉得挺重要的就是你要知道自己想要什么，你看中的是什么。

你想要跨行业或者说你现在是想要转型的话，那转型的过程中你可能看重的是机会，可能有一些公司他不愿意给你这个学习的机会，所以你这时候可能要放低一下自己的要求，然后找一个跟你即将转型的这个行业是同行业的，但是可能就没有那么的佼佼者的一个公司，先去锻炼一下你的能力，了解一下这个行业，把它当成一个跳板。

还有一种是看中了高工资，加班什么都无所谓，就是想要一个工资比较高的，那这种的话其实也是可以找到对应的工作岗位，就是比较累。

另外还有一种，看中了大厂的背景，大厂背景方便你后面的跳槽，或者说方便你提高知名度等等。

以及还有看中了人，面试你的人或者说你就是冲着某个人去的这个岗位，是leader或同事的个人魅力。比如说牛奶，去了哪个公司，我觉得挺好，我还想继续跟她做同事，我也会跟着去那个公司

当你知道你看中的是什么的时候，你就知道你后面该怎么选择了。

拿我个人举例的话，我来头条看到的就是大厂的背景，因为我的学历不太占优势，那么不占优势的话，我以后如果想要有一个更好的发展，那我必须给自己镀金，所以我觉得给自己镀金最好的方式就是来一个大厂。

当我决定来大厂的时候，我其实也不是很敢一下子就面大厂嘛。因为前面就是已经工作了一段时间之后，你对面试其实就没有那么的了解了，很久没有实战过了，你需要准备一下。所以你必须要先去实战一下，实战之后再去你想去的目标大厂。

实战的时候一般都会选一些小厂，或者说你觉得还不错的这种，但是这种并没有那么想要去，不是非他不可的这种公司，用这种公司去试试水。

当时面头条之前大概有面了四五家小公司吧，a轮B轮C轮这种，当时面的时候能感觉出来自己还有哪个地方欠缺，回去赶紧查缺补漏，每次基本上都会做一个回顾，有一些没有去的就会问其他的朋友，他们如果以前面试的话，正好找他们了解问过什么问题，之后的每次都会进行一些梳理，那这样的话就让你做足了准备。

在做足准备之后就可以开始去你想去的公司面试了，去想去的公司面试其实也是有技巧的，比如内推我觉得是一个很好的方式，不过内推也是有讲究，最好是找同组人去内推。比如说我现在在这个部门，然后我去内推一个同学来我的这个部门，这种成功的几率就会大一点。如果跨部门的话，其实感觉跟自己投简历是差不太多的。

关于面试时候的简历，除了实习生，工作过几年的同学简历还比较重要，除非你已经在行业内大家都知道你的名字，已经有一定的名声出去了，可能简历就不是太重要。

简历就是不能太简单，也不能太过，如果你太过的话，漏洞会很多。面试官第一印象是来自你的简历，如果简历上给人感觉你是非常牛的一个人，但是面试过程中，他根据你的简历来问了你一些问题，你不符合他的预期，一般会给你不通过。

另一种极端是简历太简单，实习生可能不太需要什么，太简单的话也会给机会，但当你工作过一段时间之后，如果你的工作经历、项目经历还是很鸡肋的话，简历被筛掉的可能性也会比较大，除非是有那种比较急招的那种岗位。急招的这个我如果你感觉岗位合适的话，是可以试一下的，这种机会比较大比较好。

如果是工作达到3年之后，工作经验还挺重要的，就是比如说像我现在互联网公司，那我后面再跳互联网公司，可能大家都会觉得还不错，同行业，没有跨行，学习成本低什么的，如果我现在不在互联网，我可能是央企、国企工作，我现在要跳互联网公司，这种跳槽失败率比较高。

有一个朋友，他是在之前在央企，不过是非编制的那种央企，后来呆着觉得没什么意思，而且工资比较低，看互联网公司的人做的时间又都差不多，但是工资都比较高，然后开始跳槽，跳槽大概准备了有半年多，结果有很多公司就直接把简历给刷了，有一些公司是给了机会，但是后还是就觉得培养成本比较高，因为之前工作的体系都不一样，管理的方式也不同，所以也就给了不通过。挺打击他自信心的，不过后来还好VIPKID的那边给了机会，去VIPKID，也挺好的现在。

03 问答部分：关于大厂和小厂的区别

问：小姐姐，待会儿能讲下大厂和小厂的产品工作方式的区别吗？对哪些点要求严格？

大厂跟小厂的话，其实我觉得小厂比较注重大的方向，你可能一个人做一个产品，对这个产品的时间的要求可能比较高，比如说要紧急上线，或者说要把这个系统赶快做出来。

在大厂的话就有点相反，大厂会开始抠细节，在小厂觉得没有那么重要的：只要把流程走通，流程上没有什么bug，裸机是顺畅的，就OK了。但是大厂的话，他会开始扣很多很多的细微的地方。

举个例子啊，比如说我们现在接触比较多的是审核产品，拿审核产品来说，以前大家工作没有那么细的时候，我现在把审核流程走通，过一些模型，过一些策略之类的，但是现在的话要考虑更全局的东西，比如说像会加一些各种各样的边界条件，就是假设各种极端极限情况，来思考这些极限情况怎么处理。

当然大厂的话也是有区分的有一些产品他比较严格，比如说像拉新促活这种的，像头条app这种的，他会有比较严格的ROI。ROI就是“投入产出比”，你的这个功能需要付出很多人力来帮你实现，如果你对产出，期望又不是很明确的时候，这个需求就会被砍掉。

大厂还有一点就是，会很深耕一个领域。

比如你有在公司内换业务线的这种机会，你可以提出转岗，但大多数同学可能不太会做转岗，因为转岗其实相当于重新开始嘛，你在这边积累的一些就是老大对你的评价什么的，到换一个组的话，帮助都不太大了，对升职加薪什么的不太友好，所以说大家基本上就时间长了，就都会在自己的岗位继续深耕继续工作了。

最后这边我觉得还有一个区别，就是对产品原型图的要求，我们这边对产品的原型图要求不高，咱不一定非要画产品原型，可能更多的都是一些流程图，因为我们这边多的话是审核相关的嘛，所以流程会巨复杂，有可能一个审核流程上面大概有几十个节点的样子，要梳理好每一个节点之间的关系，然后这个是我觉得区别还挺大的，跟之前的工作。

1. 在大厂需要专精，但也需要平衡发展

这个确实是，像小厂一般一个人巴不得你能顶十个人用，所以你什么都要会点，但大厂他会把每一个职位化得很细分，比如说像数据，你就一定要在专家的垂直领域做得更加的深入，而不是说像一个多面手一样，什么都会。但如果你往后走，肯定都需要一个T人才平衡发展的能力，但是在专精方面一定要做得更垂直一点。

2. 面试应答不要太过着急草率

小杰哥刚才从那个面试官还有一个是求职者的角度都分享了一下她的看法，我觉得是很有帮助。

她当时也提到过，她从小厂到大厂的时候，面试准备有做很多，做去小厂去试水，我觉得这个其实是一个比较好的策略，当时整个人就很稳，一步一步去做，另外面试的时候一定不要特别着急，比如你回复offer，你就赶紧去答复，千万不要这么草率。

大家看还有什么问题现在可以提一下，然后我讲一下，我另一个朋友。

我另一个朋友，他当时也是在一个不知名的一个车联网的小公司，后来他跳到了是联想。他当时面试的时候面的都是瓜子二手车或者是搜狗之类的，他是面一个就是过一个。

当时做了非常非常充分准备，总结两点：一个是实战演练，另一个是有反馈。

他把所有能搜到网上能搜到的关于他这个岗位的问题都列了出来，然后每一个问题都自己答，答完了之后，让他女朋友向他反馈他的问题回答的好不好，整个准备下来，到他面试的时候，会给面试官非常好的感觉，觉得他各方面的能力都是具备的。

其实当你在工作上某一方面没有那么有实力。面试时候一定要充分的去展现自己这方面的能力，这样能获得一个相对于现在水平更高的机会，总之是努力的话就会有更好的收获。

3. 产品面试常见的问题

再分享几个产品就常见的一些问题，比如说如果一个面试官，他让你设计某一款产品，这个时候他其实是在考察的你一个产品设计能力，需要你从用户的需求出发，去设计一个整体的产品，能够满足用户的需求，你在回答的过程中就要一点一点去把逻辑，是怎么思考的一个过程体现出来。

再一个比较常见的问题，如果工作和跟数据有关，或者说你已经做到一定阶段，面试官可能会问你一些具体的情况，比如说浏览量降低了多少，你应该怎么去做？

这个时候你需要去根据这个产品，这个数据的一些组成，去把它去拆解到一个小的可能影响的点，去分。，这个是考察产品分析、数据分析，包括你的优先级，取舍能力这些。

还有一个比较经典的题型，面试官会问你，你以前有过什么挑战权威的例子，这个其实是在考察你的一个领导力，你可以就是尽可能的去描述一些你的解决方案。

再一个，有的时候会考察团队管理能力，他会问，如果工程师不信任你，作为产品经理会怎么办？

这个时候你需要去描述一下怎么去建立信任关系，其实信任关系是向技术表现你有相应的能力合作，做好事情的一个态度，每一点都是在去证明自己的这个能力。