影院该如何规避数据隐私风险，实现大数据营销专访

“现在全世界的通用货币是什么？不是黄金，而是数据。”

如今，数据成为了能够预测未来的「水晶球」，国外权威金融媒体称，其价值已超越石油，成为世界上最宝贵的资源。

在机器学习和人工智能的帮助下，「大数据」成为了电影行业的重要的辅助工具。好莱坞已经在利用大数据分析观影人群的构成，制作符合市场需求的影片，优化宣发策略等等。不过相比之下，影院还处于初期的摸索阶段。如何收集并利用好庞大的观影数据目前还是一大技术难题。

不过，技术只是问题之一。最近越来越多的数据安全隐私的问题被曝光：Facebook泄密门揭露竞选丑闻；欧盟出台《通用数据保护条例》使得用户人人自危，国内「知乎」「京东」等互联网公司也纷纷修改了隐私条款。

国外网站Celluloid Junkie就针对大数据方面的问题，采访了电影行业数据营销方面最有权威的企业——Movio。

作为VISTA集团的成员企业，Movio是享誉全球的电影行业数据分析和营销活动管理专家，为全球范围内的影院、发行商和制片厂提供服务。Movio拥有海量的影院观众消费活动的权威数据，且所有的数据都保持实时更新。至今，Movio已为全球37个国家，1亿以上用户提供服务，创造了7.5亿的营销业绩。

VISTA集团Movio高管Sarah Lewthwaite就在采访中分享了影院在大数据时代下的生存战略。

数据是影院的核心竞争力

Q：“您觉得对于影院来说，数据的价值体现在哪里呢？”

A：“多年积累下来的观影数据其实是最有价值的「潜在资产」，影院应该使用工具挖掘数据，改善用户的体验，发现影院经营的漏洞，找到影院可持续发展的模式。”

Q：“怎样才能将数据「兑现」？”

A：“数据体现的是一种趋势，间接地反映了会员活跃度，观影热点等信息。同时数据也是影院「软实力」的一部分，就如同影院的装修风格，休息区设置，影厅座椅是否能调节椅背等等，在用户体验上的量变最终会形成影院口碑上的质变。”

大数据和安全隐私如何兼得

Q：“影院把数据全部交给第三方平台会有何种隐患？”

A：“第三方平台为了自身的利益会牺牲用户的隐私，甚至可能贩卖数据给竞争对手。同时，在会员数增长后，影院可能会面临愈发昂贵的数据维护费用。”

Q：“Movio是怎样解决安全隐私问题的呢？”

A：“数据收集应该追求「小而精」而不是「大而全」。Movio的数据来源是影院，而不是社交媒体的隐私信息。

同时，Movio会加密获取的数据，删除个人隐私信息，将观众数据匿名化存储。影院不用再担心数据风险，将数据掌握在自己手中，省心又省钱。”

大数据营销的正确方式

Q：“有人说大数据营销其实是一把双刃剑，您对此怎么看？”

A：“我们不能只关注数据的表象，要分析其背后的「可能性」。

如果把数据体现的观影人群「一刀切」进行营销，反而会流失掉很多潜在观众。而Moivo利用机器学习和人工智能算法，为每一位观众定制「个性化」的营销，这才是大数据的魅力。”

Q：“怎样才能提高影院在线广告的转化率，让更多的人前来观影？”

A：“要分析数据背后影院会员的痛点，增加广告粘性。如果会员发现为他推荐的影片是经过算法精心筛选出来的，就会更加认真地考虑前来观影。而对于那些还在犹豫不决的潜在观众，我们可以提供更多优惠和额外积分奖励。”

总 结

「移动影院」等新兴的在线观影概念正在不断冲击着传统影院。手机小屏虽然能满足一部分人随时随地看电影的需求，但是影院大银幕的观感和仪式感是无法取代的。

即便如此，影院也不能自甘为「传统行业」，适应互联网大数据的节奏，才能保证自身的领先地位。

使用Movio，让影院把大数据掌握在自己手中，轻松保护安全隐私，不再错过任何精准营销机会！

VISTA集团是全球领先的电影行业软件商，核心业务包括Vista影院管理系统，云端影院管理平台Veezi，专注于观影分析与精准营销的软件Movio，电影发行流程管理软件MACCS，以及实时票房分析平台Numero等。

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