信息技术新手指南：哪一类人更适合信息技术工作？

对于许多人来说，信息技术（IT）基本上是您需要计算机问题帮助时所称呼的人的代名词。尽管对信息技术的看法并非完全错误，但它大大低估了这一关键职业领域的范围。如果您想更好地了解什么是信息技术以及该领域的许多方面，那么您来对地方了。我们已经为您完成了挖掘工作，并与IT行业专家进行了交谈，以创建此领域的有用的入门指南。

大多数公司的竞争力很大程度上取决于有效利用信息技术和信息系统的能力。信息系统的主要目的是在正确的时间向正确的人提供正确的信息。必要时，它用于跟踪，存储，操作和将信息从收集的数据分发给适当的人。在这篇文章中，我考虑过可以将集成信息系统带给企业和社会哪些优点和缺点。当然，毫无疑问，信息系统的有效利用将给公司带来很多机会，并为其业务带来好处。有时它可以创造出新的工作环境，但另一方面，它可以使某些雇员失业。

信息技术（IT）是使用计算机来存储，检索，传输和操纵数据或信息。与个人或娱乐技术相反，IT通常在业务运营的背景下使用。IT被认为是信息和通信技术（ICT）的子集。的信息技术系统（IT系统）通常是一个信息系统，一个通信系统，或者更具体地讲，一个计算机系统 -包括所有硬件，软件和外围设备–由少数用户操作。

自从美索不达米亚苏美尔人在大约公元前3000年开发文字以来，人类就一直在存储，检索，操纵和交流信息，但是，现代意义上的信息技术一词最早出现在1958年的《哈佛商业评论》上；作者Harold J. Leavitt和Thomas L. Whisler评论说：“新技术还没有一个统一的名称。我们将其称为信息技术（IT）。” 它们的定义包括三类：处理技术，统计和数学方法在决策中的应用，并通过计算机程序模拟高阶思维。

该术语通常用作计算机和计算机网络的同义词，但它还包含其他信息分发技术，例如电视和电话。经济体内的几种产品或服务与信息技术相关，包括计算机硬件，软件，电子产品，半导体，互联网，电信设备和电子商务。

基于所采用的存储和处理技术，可以区分IT开发的四个不同阶段：机械前（3000 BC – 1450 AD），机械（1450–1840），机电（1840–1940）和电子（1940） -当下）。[3]本文重点介绍最近时期（电子）。

    什么是信息技术，它包含什么？  

最基本的信息技术定义是它是技术的广泛应用，可以解决业务或组织问题。无论角色如何，IT部门的成员都会与其他人一起解决大小型技术问题。

IT部门的责任主要包括三个方面：

IT治理：这是指确保IT系统有效运行并符合组织需求的策略和流程的组合。

IT运营：这是IT部门日常工作的统筹类别。这包括提供技术支持，网络维护，安全测试和设备管理职责。

硬件和基础架构：此重点领域涉及IT基础架构的所有物理组件。IT的这一支柱包括设备的设置和维护，例如路由器，服务器，电话系统以及笔记本电脑等单个设备。

尽管组织的IT部门承担着许多不同的职能，并且在保持事情正常运行中起着至关重要的作用，但是Belitsoft的IT主管Andrey Prokopchuk 表示，理想的IT部门是您根本不了解的部门。这意味着他们能够为许多日常任务自动化并创建流程，从而使业务继续平稳运行。理想的IT部门还应与业务目标保持一致，并在流程中保持透明，以便其他业务部门可以理解并提供意见。

    优点  

通讯 –借助信息技术，即时消息，电子邮件，语音和视频通话变得更快，更便宜，更高效。

全球化和文化鸿沟 –通过实施信息系统，我们可以降低语言，地理和某些文化的界限。在不同国家，语言和文化之间共享信息，知识，沟通和关系变得更加容易。

可用性 –信息系统使企业可以在全球范围内全天候24×7开放。这意味着企业可以随时随地营业，从而使从不同国家/地区的购买变得更加轻松便捷。这也意味着您可以只移动一条肌肉就可以将货物直接送到家门口。

创造新类型的工作–信息系统的最大优势之一就是创造了新的有趣的工作。计算机程序员，系统分析人员，硬件和软件开发人员以及Web设计师只是借助IT创造的许多新就业机会中的一部分。

成本效益和生产力 – IS应用程序可提高公司的运营效率，并改善向决策者提供的信息；应用此类系统还可以在帮助企业更加重视信息技术以获取竞争优势方面发挥重要作用。IS对生产力有积极的影响，但是系统用户可能会遇到一些挫败感，这直接与缺乏培训和由于系统传播而导致的系统性能不佳直接相关。

    缺点  

失业和缺乏工作保障 –实施信息系统可以在完成任务和某些劳动技工的过程中节省大量时间。大多数文书工作可以立即处理，可以自动计算财务交易等。随着技术的进步，以前由员工执行的任务现在由计算机系统执行。例如，自动电话应答系统已经取代了许多组织中的现场接待员，或者在线和个人助理也可以成为很好的例子。行业专家认为，由于技术日新月异，互联网已经使工作安全成为一个大问题。这意味着，如果一个人希望自己的工作很安全，就必须处于不断学习的状态。

主导文化–尽管信息技术可能使世界成为全球性村庄，但它也促成了一种文化主导了另一种较弱的文化。例如，现在有人争辩说，美国影响着全世界大多数青少年的行为，着装和行为方式。语言也已被遮盖，英语成为商务和其他所有事物的主要交流方式。

安全问题 –小偷和黑客可以访问身份，而公司破坏者则以敏感的公司数据为目标。这些数据可以包括供应商信息，银行记录，知识产权和有关公司管理的个人数据。黑客通过Internet分发信息，将其出售给竞争对手的公司，或使用其破坏公司的形象。例如，最近有几家零售连锁店被黑客作为攻击目标，这些黑客从其信息系统中窃取了客户信息，并通过Internet分发了社会安全号码和信用卡数据。

实施费用 –要集成信息系统，就软件，硬件和人员而言，需要相当大的成本。应该租赁，购买和支持软件，硬件和其他服务。员工需要接受不熟悉的信息技术和软件的培训。

信息系统有助于组织的有效运行。信息系统正在显示每十年的指数增长。当今的信息技术极大地改善了生活质量。使用最新信息技术的更好的信息系统使现代医学受益最多。通过了解和学习它可以带来的优点和缺点，我们必须尽最大努力尝试，相信并做出最大的努力，以使现有的优点变得更好，并克服不利之处，以减少对组织和社会的影响。

    为什么信息技术很重要？  

简而言之，大多数组织的工作将在不运行IT系统的情况下缓慢进行。您将很难找到不至少部分依赖于计算机和连接计算机的网络的企业。保持标准的服务水平，安全性和连接性是一项艰巨的任务，但这并不是他们面临的唯一优先事项或潜在挑战。

越来越多的公司希望实施更直观，更复杂的解决方案。首席信息安全官兼技术博客作者 Edward Kiledjian说：“ IT可以提供公司所需的优势，以使其胜过竞争对手，超越竞争对手并超越竞争对手。” 让我们看一下当前和将来的IT专家将要满足的需求：

数据过载：企业需要处理大量数据。这需要大量的处理能力，复杂的软件和人工分析技能。

移动和无线用途：越来越多的雇主提供远程工作选项，这些选项需要具有无线热点和漫游功能的智能手机，平板电脑和笔记本电脑。

云服务：大多数企业不再运行自己的“服务器场”来存储大量数据。现在，许多企业都在使用云服务-维护数据的第三方托管平台。

视频托管带宽：视频会议解决方案变得越来越流行，因此需要更多的网络带宽来充分支持它们。

根据这些需求的数量，您可能不会惊讶于得知计算机和信息技术行业的就业预计将从2016年到2026年增长13％，这快于所有行业的平均水平。劳动统计局。*

    硬件与软件  

您知道使用硬件和软件是IT部门工作的很大一部分，但是什么才算是硬件呢？什么软件？让我们打破这个重要的区别。

硬件包括计算机系统的所有物理部分。这包括安装在计算机内部的硬件，例如主板，中央处理器和硬盘驱动器。硬件还描述了可以连接到计算机外部的组件，例如键盘，鼠标和打印机。请记住，尽管某些平板电脑和小型笔记本电脑在设备中集成了键盘和鼠标等物品。基本上，硬件是您可以物理接触和操纵的与计算机及其网络相关的任何部件，组件或设备。

与硬件不同，软件不是您可以物理更改的东西。软件包含以电子方式存储的所有数据，应用程序和程序，例如操作系统或视频编辑工具。

那么，这种区别如何适用于IT职业呢？几乎每个IT工作都需要融合基于硬件和软件的专业知识。一些IT工作者可能花费更多的时间来配置硬件组件，但是这些组件也受软件控制。此外，IT专业人员还负责为用户部署和设置软件应用程序。

    IT职业机会  

既然您已经了解了IT部门的一般职责，那么您可能想知道其中的各个角色是什么。以下是在许多IT部门中可以找到的一些职位：

计算机支持专家在第一线工作，对任何技术问题进行故障排除，包括软件问题，计算机崩溃和硬件故障。这些专家还可以协助高级IT成员解决大规模网络问题。

网络系统管理员将重点放在网络系统，安全性和性能的全局视图上。

计算机系统分析师在后台进行工作，以将IT与智能业务解决方案结合起来。他们通常在为技术公司工作或直接在金融或政府等行业工作时专注于特定行业。

信息安全分析师负责组织计算机网络的安全，进行测试并制定公司范围内的最佳安全实践。

请记住，其中一些角色将根据公司的规模和范围而变化。在较小的公司中，您的大多数日常工作可能都围绕着诸如打印机故障排除之类的相对平凡的事情而进行，但是另一方面，您可能需要更多的知识来做所有事情。在大公司中，IT员工具有更多潜在的重点领域，其中一些可能会逐步担任管理和战略规划角色，而另一些可能会追求网络安全等专门领域。

    雇主在IT候选人中寻找什么特征？  

具备较强沟通能力的人最适合IT工作。从帮助主管开发复杂的技术解决方案到解决网络问题，信息技术领域的人员需要有一定的同理心，以使他们能够准确地了解客户或同事正在处理的内容，并从容地帮助他们实现目标或解决问题。问题。

这可能意味着将一个大问题或最终目标分解为多个步骤，以便涉众可以准确地了解完成该任务所需的工作。西北大学（University of Northwestern-St）的 IT业务分析师和项目经理Keri Peterson认为，花时间定义和解释所需的内容可以帮助IT部门更好地管理利益相关者的期望，并以最佳的方式最大化部门的工作时间。保罗。许多企业希望将技术用作实现目标的手段，而胜任的IT部门可以帮助他们达到目标。

积极的态度和对技术的热情可以帮助IT员工成功和发展。4D数据中心董事总经理Jack Bedell-Pearce 表示，这些特征的结合将带来更大的责任。此外，对技术的热情将使最新技术和进步（IT专业人员必须具备的最新技术）更加容易和愉悦。